Інформуємо громаду про Послугу «єМалятко»
Рубрика «Запитання – відповіді»
Найпоширеніші загальні запитання:
| Якими нормативно-правовими актами регулюється надання комплексної послуги «єМалятко»? | Постанова Кабінету Міністрів України від 10 липня 2019 №691 «Про реалізацію експериментального проекту щодо створення сприятливих умов для реалізації прав дитини». Ознайомитися з положеннями постанови можна тут. |
| Комплексна послуга «єМалятко» є обов’язковою для замовлення батьками новонароджених? | Ні, послуга надається виключно за бажанням батьків дитини чи одного з них. |
| Чому недоступні всі заявлені раніше послуги? | «єМалятко» – експериментальний проєкт, який працює зараз в режимі бета-тесту. Відповідно, не всі функції ще реалізовані. Реалізація та доопрацювання цього проєкту триватиме протягом 2020-2022 років, про що говориться в Постанові КМУ № 691. Для замовлення поки що недоступна: ● видача посвідчень батьків багатодітної сім’ї та дитини з багатодітної сім’ї. |
| Які послуги надаються через «єМалятко»? | Базовою (обов’язковою) послугою комплексу «єМалятко» є державна реєстрація народження та визначення походження дитини. Отримати інші послуги окремо від цієї технічно неможливо. Додатково заявники можуть обрати такі послуги: ● реєстрація у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (присвоєння дитині номеру платника податків); ● внесення інформації про новонароджену дитину до Єдиного державного демографічного реєстру з присвоєнням унікального номера запису (УНЗР) в ньому; ● визначення належності новонародженої дитини до громадянства України; ● призначення допомоги при народженні дитини; ● призначення допомоги на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях; ● реєстрація місця проживання; ● внесення відомостей про дитину до Реєстру пацієнтів, що ведеться в центральній базі даних електронної системи охорони здоров’я. |
| Чи можуть заявники звернутися до будь-якої установи на території України, де вже доступна комплексна послуга «єМалятко»? | Державна реєстрація народження може проводитися лише за місцем народження дитини або місцем реєстрації її батьків чи одного з них. Подати заяву можна офлайн у: ● пологовому будинку, де народилася дитина (до виписки); ● ЦНАП або відділі ДРАЦС (за місцем народження дитини або місцем реєстрації батьків). Зараз послуга доступна: https://bit.ly/eMalyatko. |
| Протягом якого терміну батьки можуть отримати комплексну послугу «єМалятко»? | Батьки зобов’язані невідкладно, але не пізніше одного місяця від дня народження дитини, зареєструвати народження дитини в органі державної реєстрації актів цивільного стану (стаття 144 Сімейного кодексу України). Несвоєчасна без поважної причини державна реєстрація батьками народження дитини тягне за собою накладення штрафу від одного до трьох неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (стаття 212¹ Кодексу України про адміністративні правопорушення). Отримати комплексну послугу «єМалятко» можуть лише батьки, які не порушили термін. |
| Куди звертатися батькам, які порушили термін звернення? | Коли термін державної реєстрації народження порушено, батькам необхідно звернутися до відділу ДРАЦС. |
| Які строки отримання послуги? | Державна реєстрація народження дитини проводиться в день звернення заявника, а в разі подання заяви в електронній формі або через центр надання адміністративних послуг – у день її надходження або не пізніше наступного робочого дня у разі отримання такої заяви поза робочим часом відділу державної реєстрації актів цивільного стану. Реєстрація місця проживання здійснюється в день подання особою документів або не пізніше наступного робочого дня у разі їх отримання поза робочим часом органу реєстрації.. Виплата допомоги при народженні відбувається протягом місяця-півтора з дати подачі заяви до 8 та 25 числа кожного місяця. |
| Отримати свідоцтво про народження заявники можуть лише в установі, де вони замовляли послугу? | Ні. Заявники також можуть замовити надсилання свідоцтва про народження рекомендованим листом. Вартість доставки сплачує заявник під час отримання листа. |
| Куди звертатися, якщо строки надання послуг порушені? | Заявник може залишити свій відгук про послугу за QR-кодом, що в кінці заяви. Також заявникам слід написати на офіційні сторінки «єМалятко» у соцмережах |
За інформацією Міністерства цифрової трансформації України